Narudžbine za proizvode koje imamo u skladištu primamo do 18. decembra.

Korpa
0 | 0,00 дин.
Korpa je prazna
Prvo dodati robu
  • Luksuzni proizvodi od vrhunskog 100% kašmira
  • Pišite nam!info@kasmir.rs
  • Imate pitanja?+421 918 471 148 ?

Reklamacije i vraćanje robe

Garantujemo Vam reklamacije i zamene bez ikakvih problema

Uprkos tome što se trudimo da ponudimo samo najkvalitetnije odevne predmete, nekada može da se desi da postoji nekakva greška. Trudimo se da sve reklamacije rešimo što je brže moguće.  

Sledeći razlog za povraćaj robe može da bude loš izbor boje ili veličine. Bez ikakvih komplikacija možete da nam vratite robu i da tražite zamenu za drugi model ili da tražite povraćaj novca.

U slučaju reklamacije ili vraćanja robe iz bilo kog razloga, molimo Vas da nam pošaljete robu na adresu, koju možete pronaći u kontaktima, i ne zaboravite da u paket stavite pismo, u kojem ćete opisati grešku, kao i broj računa (ako želite povraćaj novca).

Adresa:

Peter Greša
Podjavorinskej 34
94901, Nitra
Slovačka

Prodavac je odgovoran za greške, koje su se pojavile prilikom preuzimanja robe od strane kupca, ili za one greške koje se jave dok je proizvod u garanciji. Reklamacije se ne primenjuju u sledećim slučajevima:

1. ako je greška nastala prilikom nepravilnog korišćenja, tj. ako je nastala zato što niste obratili pažnju na ono što piše na etiketi
2. ako je do greške došlo mehaničkim oštećenjem (lomljenjem, razbijanjem, grebanjem, poderanjem i slično)
3. ako je greška nastala kao posledica prirodne katastrofe